CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Baby Shark Shop áp dụng chính sách đổi trả với các điều kiện sau:

1. Điều kiện đổi trả

✅ Hỗ trợ đổi size, không đổi mẫu khác, trừ trường hợp mẫu đó đã hết hàng.
✅ Thời hạn đổi trả: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng (dựa trên thời gian ghi nhận của đơn vị vận chuyển).
✅ Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn:

• Còn nguyên tem mác, bao bì sản phẩm.
• Chưa qua giặt tẩy, sử dụng.
• Không bị bẩn, rách, hư hại do tác động bên ngoài.

2. Cách thức đổi trả

📞 Khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với shop để được hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.
🚛 Hình thức đổi trả sẽ được thỏa thuận sao cho phù hợp với điều kiện vận chuyển và thời gian của khách hàng.

3. Các quy định chung

• Shop không áp dụng đổi trả với các sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không đáp ứng đủ điều kiện trên.
• Khách hàng chịu phí vận chuyển một chiều nếu đổi size hoặc hai chiều đổi do nhầm lẫn từ phía khách hàng.
• Trường hợp shop gửi sai mẫu, hoặc sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, shop sẽ chịu hoàn toàn chi phí đổi trả.

Baby Shark Shop cam kết hỗ trợ khách hàng chu đáo để mang lại trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất! 💙